4 October,2005 4:20

耍狠的藝術

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是的,我回來了! 

被猛爆性懶惰病狠狠糾纏了快兩個月的我,終於~回~來了~ 

大部分的日子裡,在清晨七點四十五分鬧鐘會準時響起(當然,為了不辜負辛勤工作的瞌睡蟲,我也會冒著遲到的危險,很講義氣的賴床二十分鐘),睡眼惺忪的打點妥當後,再像遊魂一樣的晃出門趕著上工,和永遠會愈走愈慢的刷卡鐘比賽誰比較準時。接著就在數不盡的文字中載浮載沉,和「想不出來」「還有沒有新的IDEA」「怎麼都做不完啦」「老闆到底啥時理我們」等幾個枯燥的詞博感情了一整天後,才拖著身心俱疲的軀殼下班……回家嗎?NO!去有氧教室進行下一階段的非人折磨。 

所以啦,我長期以來都處於腦神經衰弱的狀態,甚少有清醒的時候。明明有很多話想講、有很多心得和值得紀念的事想紀錄下來,偏偏手就是懶得動,徒讓想法在腦袋中空轉;更別說被猛爆性懶惰病附身之後,常常連電話都不想接(or回),當然連網路上的社交活動也跟著一併停擺。 那麼,又是什麼動力驅使我「大復活」呢?喔,這就是本篇的重點了。 

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話說,我今天到了某家打著「買貴退兩倍差價」的知名藥妝店買女生必備的制汗爽身用品。貨架上擺著琳瑯滿目、各式各樣的產品,我照著過去的習慣,來到慣用的牌子面前,準備拿起目標物去結帳,可是手才伸出去一半,眼睛就被奇怪的標價給吸引住――

        蕊╳爽身膏系列 「舒 爽」配方129元 
        蕊╳爽身膏系列 「清新棉」配方119元

明明是一樣的產品,只是味道不同,為什麼價錢就差了十塊?
我心裡疑惑了一下,後來轉念一想,反正沒差,我買的是清新棉,便宜十塊算賺到哩,於是喜孜孜的拿去櫃檯結帳。
嗶!「小姐,一共是129元。」
我的心撞了一下,懷疑自己聽錯了。「可是你們的標價是119耶。」 
櫃檯小姐看了我一眼,到一旁去輸入貨號,果然是129元。
我不太高興了。「小姐,你們這樣有欺騙消費者的嫌疑吧,哪有人標的跟賣的價錢不一樣?」以客為尊、以客為尊!懂不懂啊妳?
「不好意思,標價標錯了,應該是129元沒錯。」櫃檯小姐趕緊陪不是。
或許是不想印證「牡羊座都是橫衝直撞的動物」,我勉強壓抑住情緒爆發的衝動,匆匆付完錢抓起東西轉身就走。
好吧,或許沒這麼乾脆,我臨走之前還是撂了一句狠話:「那麼麻煩你們把架子上的價卡拿下來,不然消費者會不高興。」其實,我更想說的是「不爽」。

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我輸了!我在心底替自己默哀了一分鐘!
騎著機車往回家的方向前進,我實在愈想愈不是滋味。雖然只是區區十塊錢,但我就是莫名的有種被坑的感覺。
裝孝維!什麼跟什麼嘛!哪有人這樣做生意的!這種沒有誠信可言的公司真該被空投到新幾內亞,看它還有沒有生意可做!
我愈想愈氣,車速也愈飆愈快,為了不值一毛錢的自尊心以及無價的小命著想,無論如何我都要一吐這口怨氣不可。
說做就做,我當下決定到另一家門市看標價,要是那邊標的是119元,說什麼也要叫他們把錢吐出來。
我在最短的時間內到達另一家門市,殺氣騰騰的步入店內,接著左右搜尋著相同的目標物,很快的,我就來到制汗產品的貨架前面……
這一看,更是教我火冒三丈!

        蕊╳爽身膏系列 「舒 爽」配方99元
        蕊╳爽身膏系列 「清新棉」配方99元


滋~~我聽到腦海裡一股電流相交的恐怖觸電聲。
賓果!好樣的,我果然來對了。
我臭著一張臉來到櫃檯前面,禮貌中帶著絲絲危險地詢問:「請問一下,你們屈╳氏賣的產品全省是統一價格嗎?」
櫃檯小姐隱隱感受到空氣的波動,小心回答:「是啊。」
「可是我買的蕊╳爽身膏是129元耶。」價差大到讓我超嘔,情緒累積到頂點,這回任誰都聽得出口氣中已有明顯火藥味。
「真的嗎?什麼時候?」櫃檯小姐。
「剛剛。」我,咬牙切齒。
接著掏出發票,一副看你們準備怎麼辦的欠揍模樣。
其中一個看起來較資深的櫃檯小姐(我想應該是店長)核對了一下發票,鎮定的抬起頭來告訴我:「是的,╳╳門市賣貴了,我們可以退30元給妳。」
重點來了!我深呼吸一口氣,說出我一路上醞釀已久的一句話:「那麼,你們是不是『該退兩倍差價給我』?」
咚隆咚咚鏘!就是這個光、就是這個光!不然我繞了這麼一大段路過來是為了什麼?
櫃檯小姐們的臉色頓時垮下來,「可是我們一般退兩倍差價都是店對店的,比如說在家╳福買……然後在我們這邊退……」
店對店?跟我玩文字遊戲是吧?看來她的確不明白我是混哪裡的。
「小姐,我在你們屈╳氏不同的門市買東西也是『店對店』啊,憑什麼不能退兩倍差價?」再說,同公司賣不同價才更可惡好不好?
我猜櫃檯小姐心裡一定罵了我不下數百遍。管你的!只能怪你們運氣不好,誰教我最近工作壓力大、奇檬子不哩差,想找一個發洩的管道。說我找碴也好;說我澳客也罷,反正我就是要一個合理的交代。
憑良心說,櫃檯小姐的服務態度已經算是相當好了,要是我可能還達不到那種修養。
店長看我這麼難搞只得妥協,「若妳在我們這邊退可以退30元,若是要退兩倍差價,必須回原本那家門市。」
搞什麼?跟我開條件?「可是我家住這附近,難道還要叫我大老遠回去另一家店嗎?」我的臉色難看。(其實有一半是因為忙了一天太累)
「妳可以改天再去。」店長。
「改天?那你們退款有期限嗎?妳可以保證我去那邊一定可以退錢嗎?妳要不要先跟那邊知會一聲?」我已經說得這麼明了,她若是再刁難我,要不就是神經麻痺,要不就是太瞧不起人。
我的口氣有點咄咄逼人,但其實更多的是確保權益能受到保障的急切。
平常我是主張世界和平的人種,非到萬不得已絕不撕破臉,但這回我是真的氣到,就算預料氣氛一定會搞到一個僵,再後悔也要死守到最後一刻。
即使知道自己態度不佳,但以我貧弱的智商,也知道「消費者是老大」的道理,我並非故意生事,在「理」字上是絕對站得住腳的;更何況我現在扮演的是一個耍狠的澳客角色,再怎麼說也騎虎難下了。
我告訴自己:我必須堅定不移,我必須堅定不移,我必須堅定不移。
店長知道她今天走霉運,天外飛來一個難纏的麻煩,教她不費心處理都不行。於是她要我稍等,上樓打電話聯絡了。
我點點頭,盤起手臂等她消息。
此時,一旁某個不知名保養品專櫃小姐在旁邊觀戰了好一陣子後,竟白目的上前開口:「小姐,在妳等待的時間裡,要不要試試我們的毛孔收歛凝露……」之類五四三的推銷術語云云。
去他的毛孔收歛凝露!!我最討厭推銷員了,沒看到姑奶奶我臉已經氣黑了一半嗎?要也該拿個速效強力美白產品來啊,真是不知死活!!
我當場使出我的火眼金睛,將她由上到下惡狠狠的掃描一遍,冷冷拋下一句:「對不起,我現在情緒很差,沒興趣看別的東西。」其實我是想接「可以閃一邊涼快去嗎?」,只是礙於淑女教養,又不想波及無辜路人甲才勉強改口――即使她真的瞎到讓人傻眼。
保養品專櫃小姐掃到颱風尾(她自找的),摸摸鼻子乖乖退到一邊。
我等了又等,估計店長再過一分鐘還不下來,我就準備進行第二波疲勞轟炸計畫。
就在我準備開口時,店長終於下樓,告訴我可以在現場直接退費。
PM8: 24,敵軍宣布無條件投降,割地賠款新台幣60元整;我軍大獲全勝,終於踩著勝利的步伐心滿意足的回家。

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我一回到家,就迫不及待把一切過程跟家人分享,也得到家人對我的肯定;懸了一整晚的心,總算真正安定下來。
天曉得我緊張得要死!其實我這個人吃不得虧卻又很膽小,因為怕說不過人家會出糗,遇到問題大部分都採取息事寧人的態度。
或許是受了公司同事阿姊和小鄉鄉的影響,漸漸的也會開始發出理性的抗議,把自己的訴求說出來。
身為一個消費者,不是愛耍特權,而是該捍衛主權!
畢竟人可以出糗,但若受到不公平待遇,這是多麼惡質的對待。
今晚,我學到了一課,也幸運的打了一場小小的勝仗――六十塊耶,嘿嘿,還不賴。
明天,噢,明天,先說好,不准叫我請客喔!……
Article Category: 照相本子

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大福~~~~你好帥!好帥!

小乖  | 10/04/2007 12:04:16



哇靠!大福妳好帥喔@@

小黑的乾姐  | 01/06/2007 00:13:52
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